コロナの影響
テレワーク・リモートワーク・在宅ワークの言葉の使い分け方
政府が進める働き方改革によって、働き方のバリエーションが増えてきています。
そのような状況のなか、テレワークは、総務省が形態を定義して、導入モデルなども紹介しています。
実際に、テレワークを使っていることが多いのは、国や地方公共団体、それに大企業などです。
それに対し、いっぽうリモートワークは、主にIT業界や、ベンチャー企業で取り入れられている働き方として、使われることが多い言葉です。
インターネットやITツールを駆使し、仕事をするWebデザインや、エンジニアなどの職種は、会社以外で仕事をしても、差し支えないことが多く、オンライン上で仕事が完結することが、ほとんどです。
IT業界などでより多く
そのため、IT業界などでより多く導入されています。
在宅ワークは、個人事業主が自宅などで仕事を行うことを指す言葉であって、特に職種は関係ありません。
ただし、厚生労働省では、在宅ワークを自営型テレワークと呼んで、同じように自宅で仕事をする従来の内職（家内労働）とは、異なるものであると定義をしています。
在宅ワーク（自営型テレワーク）の仕事内容としては、WEBサイト作成や、バグチェックなどのIT関連、グラフィックや音楽制作などのデザインや映像関連などがあります。
ほかにもライターやデータ・文書入力をはじめとした事務関連と、電話やネット上で行うオペレーター業務、そして設計や翻訳などの専門職などが含まれています。
2016年には政府が「働き方改革」を掲げて、社員が働きやすい制度を導入する、企業が増えつつあります。
また、ノートパソコンやスマートフォンの普及と、インターネットの充実によって、さまざまな場所で、仕事をすることが可能となりました。
働き方の呼称で使われることの多くなった、「テレワーク」と「リモートワーク」という言葉。
リモートワークの前身 「テレワーク」とは
「テレワーク」の意味を、見ていきましょう。
「テレワーク」は英語で、「telework」と表記されて、「tele = 離れた所」と、「work = 働く」の二つの言葉を、組み合わせた造語です。
「離れたところで働く」という意味になりますが、「どこから離れたところ」という意味なのでしょうか。
「テレワーク」の言葉が生まれた背景は、1970年代まで遡ります。
当時、アメリカ・ロサンゼルスでは、自動車による大気汚染が大きな問題となっていて、二度に渡る石油危機も起こったことから、これらの問題解消を目的とし、自宅にいながらに仕事をするスタイルとして、導入されたと言われています。
この背景から、「テレワーク」とは「オフィスから離れたところで働く」という意味だと、分かりますね。
日本に初めて「テレワーク」が導入されたのはいつ
日本では、1984年に日本電気（NEC）により、吉祥寺にサテライトオフィスが作られて、これが日本で初めて「テレワーク」が導入された事例とされています。
当時、日本電気（NEC）の本社は、東京都港区六本木にありましたが、結婚や出産を機に、女性が退職してしまうことが多くなり、この状況に歯止めをかけるために、郊外にサテライトオフィスを設けました。
1984年というのは、まさに日本において、インターネットが始まった年です。
1人につき、1台のパソコンが割り当てられた働き方も、当時としては斬新な働き方として注目を集めました。
その後、21世紀に入ると、女性の雇用機会のためだけでなくなり、将来的に日本が、少子高齢化になることが危惧され、多くの人が働くことができるように、在宅でも仕事のできるテレワークが広がっていきました。
このように、「テレワーク」とは、「出社の負担を減らすことが目的の働き方」と言えるでしょう。
「リモートワーク」とは
「リモートワーク」という言葉は、どのような意味なのでしょうか。
「リモートワーク」は英語で「remotework」と表記されて、「remote=遠隔・遠い」、「work=働く」の二つが組み合わさってできた造語です。
「遠くで働く」となることからも、言葉の意味は「テレワーク」とほぼ同じと言えます。
また、この言葉が使われるようになってからの日も浅くて、語源や定義も明確にはなっていません。
「リモートワーク」の特徴を、強いて挙げるとすると、「チームで働くという意味合いが強い」ということでしょうか。
「リモートワーク」とは、ITエンジニアや、Webデザイナーなどの、スキルを持った人が、ITツールや、インターネットを利用して、オフィス以外の場所で、仕事をする働き方を指す場合が多く、このような業界の仕事は、一つのシステムを、作り上げるために、さまざまなスキルが必要となります。
そこで、それぞれ専門の、スキルを持った人達がチームを組み、プロジェクトを作って、仕事を進めていきます。
しかし、チームメンバーが、同じ場所にいる必要はなくて、他のメンバーとのコミュニケーションを取る際にも、チャットツールや、SNSなどで連絡を取り合うことが可能であり、離れた場所にいても、仕事を進めることができるのです。
このように、一人が、複数のプロジェクトに、所属をする働き方では、さまざまな人と、チームを組む可能性があります。
場所、時間、雇用形態等の制約を、受けにくい働き方が実現できるのです。
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「テレワーク」が長く使われている理由
日本で、使われるようになってから、30年以上が経っている「テレワーク」という言葉が、なぜ現在でも、使われているのでしょうか。
一般社団法人日本テレワーク協会によると「テレワークとは、情報通信技術(ICT = Information and Communication Technology)を活用した、場所や時間にとらわれない柔軟な働き方のことです。」と定義されていて、「リモートワーク」とほとんど変わらない意味へ変化しています。
また、「テレワーク」を導入した、企業に対し、国から助成金が出る制度があります。
その助成金の名前が「職場意識改善助成金（テレワークコース）」となっていることもあり、政府が使っている言葉も「テレワーク」が、メインとなっています。
このように、「テレワーク」と、「リモートワーク」の定義は、ほとんど同じ意味になってきているということ、政府も「テレワーク」という言葉を、使っているということから、現在でも「テレワーク」という言葉が、浸透していると言えるでしょう。
ここ、30年あまりで、働き方はガラリと変ってしまいました
その背景には、女性の雇用機会の促進や、人口減少などの、社会問題がありますが、大きく変わったのは、テクノロジーの発展ともいえるでしょう。
ノートパソコンや、タブレット端末、スマートフォン等のデバイスの普及によって、紙のやり取りから、データのやり取りへと変化して、場所を選ばずに、仕事ができるようになりました。
職種によっては、場所や時間の制約を、受けてしまう仕事もありますが、新しい働き方が生まれることで、自分のライフスタイルに、合わせた働き方を、選択することができる人が、より多くなる社会になることが求められているのではないでしょうか。